特定商取引法に基づく表記

事業者の名称 株式会社FUAN
責任者 辻井 健大
所在地 〒150-0044 東京都渋谷区円山町5−18道玄坂スクエア4F
電話番号
  • 080-2649-5603
  • 受付時間 10:00-18:00(土日祝を除く)
  • ※受付時間外の場合は、メールにてお問い合わせください。
メールアドレス official@paylove.org
お問い合わせ こちらからお問い合わせください
役務の対価

プロジェクト実行者の支払う対価

プロジェクトのに付随する商品に支払われた各種(チケット / チケット以外)の売り上げに対して、
弊社規定の手数料を掛けたものが弊社へのサービス利用手数料となります。

  • チケット販売手数料:0%
  • チケット以外商品販売手数料:5%
  • 決済手数料:5%
支払方法

支払いは各プロジェクト毎に行うものとし、同一のプロジェクト実行者の売り上げをプールし一括の支払いはしないものとする。

プロジェクト実行者への支払い方法

手数料の支払いは、プロジェクトの各種(チケット / チケット以外)の売り上げ金額から手数料相当額を差し引くことにより行われます。
なお、銀行への振込手数料等その他の費用は弊社が負担します。

※お手数ですが請求書のご作成、弊社担当者へのご共有お願いいたします。

支払時期

プロジェクト実行者への支払い

各プロジェクトの終了日以降に作成される、『プロジェクト売り上げ明細』をプロジェクト実行者様にご確認いただき、 プロジェクトの売り上げより弊社規定の手数料が差し引かれていることをご確認の上、請求書をご作成し 弊社担当者への共有をお願いしております。

※支払いは基本、請求書を作成いただいた翌月末に行われます。
例外の場合は弊社ご担当者へご相談ください。

役務の内容およびその提供の時期

    本サービスは、プロジェクト実行者の掲載したプロジェクトに対し、プロジェクト実行者以外の会員が購入者となれる、マッチングの場を提供しています。
    したがって、弊社からプロジェクト実行者への役務の提供時期は、各プロジェクトの掲載開始から当該プロジェクトの掲載終了までとなります。

    なお、購入者に弊社が直接提供する商品および役務はありません。商品の提供はあくまで各プロジェクト実行者から購入者に直接行われるものですので、各プロジェクトの記載に準じます。

返品・キャンセル

クラウドファンディングにつきまして

本サービスに掲載が開始されたプロジェクトは、原則、弊社の承諾なく掲載を取り下げること、および、目標金額を変更することはできません。
ただし、プロジェクトが募集期限終了前で、かつ目標金額に達成していない場合に、やむを得ない理由でプロジェクトの開始が実行できないとプロジェクト実行者が判断した場合は、プロジェクト実行者は速やかに弊社までその旨を通知した上、弊社が承諾した場合はプロジェクトの掲載を終了することができます。

なお、各プロジェクトにおいて募集期間内にプロジェクトが成立した場合の返金・キャンセルの受付は、一切お断りさせていただきます。

その他プロジェクトにつきまして(クラウドファンディング以外)

お客様の2重購入などの際に返金の申し立てはお問い合わせより行ってください。
※お客様の返金の申し立てを弊社が審査し、返金対応を行わせていただきます。

返金の申し立てに不正が発覚した場合は原則、返金・キャンセルの受付は一切お断りさせていただきます。

商品を受け取った後は、法律上の責任が伴うため、消費者の一方的な都合で、商品を返却する(契約を取り消す)ことは原則的にできません。

プロジェクトにおける商品の販売に関する共通事項

各プロジェクトの商品購入により、プロジェクト実行者と購入者との間で売買契約が成立します。
売買契約による商品はプロジェクト実行者によって提供され、当社は商品の受け渡し、またはそれに関するトラブルについては原則関与致しません旨ご了承ください。 売買契約が特定商取引法上の「通信販売」に該当する場合における表示事項のうちすべてのプロジェクトに共通する項目は以下の通りです。こちらに記載のない項目についてはプロジェクトページ内における特商法上の表記欄をご確認下さい。

  • 代金の支払時期

    掲載期間内の各プロジェクトの商品に売買契約が成立した時点で、支払いの決済が行われます。
    コンビニ払いは、コンビニエンスストアで所定の方法により支払いが完了した時点で、決済が行われます。
    銀行振込(ペイジー払い)は、ATMまたはネットバンキングにて所定の方法により支払いが完了した時点で、決済が行われます。
  • 支払方法

    ▷クレジットカード払い(Visa/Mastercard/JCB/Diners Club/American Express)

    ▷コンビニ払い(全国の主要コンビニエンスストア)

    ▷銀行振込(銀行ATM・ネットバンキング)

  • 商品引渡しまたは役務提供の時期

    各プロジェクトの掲載期間中に成立した売買契約にのみ、購入時の決済が行われ、契約した商品を得る権利が発生します。
    なお、商品毎の発送(履行)時期は各プロジェクト・各商品の記載・連絡に準じます。諸般の事情により遅延・遅配が生じる場合は、プロジェクト実行者より記載・連絡されるものとします。
  • 返金・キャンセル

    法令により認められる場合、およびサービスごとの細則において定める場合を除き、購入のキャンセルによる返金・返品はできません。
  • 送料

    送料は発生しない、または商品価格に含まれます。
    ただし、海外への発送は別途送料が発生する場合がありますので事前にプロジェクト実行者までお問い合わせください。

改定日

  • 2021年12月2日