ペイラブクラウドファンディング利用規約は(以下「本規約」といいます)、 株式会社FUAN(以下「弊社」といいます)が運営するペイラブクラウドファンディングのサイト及び電子メールその他を通じ、 以下に定める会員に対して提供する会員制サービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。
本規約に同意し、会員登録を行った方に限り、本サービスの提供を受けることができるものとします。但し、弊社が別途定める条件によって、会員が受けられるサービス内容が異なる場合があります。
本規約は、弊社が提供する本サービスを、会員において利用する一切の場合について適用するものとし、本サービスに入会した会員は、本規約の内容を承諾したものと見なします。
本サービスには個別の規定も存在し、本規約と一体となって一つの規約を構成しています。そのため、各サービスを利用するためには、これらの全ての規約に同意して頂く必要があります。なお、本サービス規約と個別規定が抵触する場合は、個別規定が優先するものとし、その他の部分については、本規約と個別規定が同時に適用されるものとします。
本サービスの提供に際しては、本規約のほか利用方法の詳細説明・お知らせ・ガイドライン等(以下「サービス説明等」)を掲載する場合があります。会員はこれらサービス説明等も遵守し、本サービスを利用するものとします。
会員は2種類(購入者 / プロジェクト実行者)あるものとする。
本規約における会員とは、弊社に対し本サービスへの入会申込を行い、弊社が入会を承認した者をいいます。
弊社は、別途定める方法にて入会申込を受け付け、必要な審査・手続等を経た後に入会を承認します。
未成年者は、入会にあたり保護者(親権者もしくは法定代理人)の承諾を得なければならないものとします。 弊社は加入を希望する未成年者の保護者の同意を得るため必要な姓名などの最小限の情報を要求することができます。
日本国内に住所を有しない方は、弊社からの配送物の受け取り等、 本サービスの全部または一部の提供が受けられないことに同意しているものとする。
本サービスへの入会申込を行った者は次の全てを満たす必要があり、 弊社は次の条件を満たさないと判断した場合、本サービスへの入会を承認しない場合があります。
第1項(購入者)
購入者は以下の弊社の定めた項目を厳守するものとする。
第2項(プロジェクト実行者)
プロジェクト実行者は以下の弊社の定めた項目を厳守するものとする。
なお、当該承認後に会員が次のいずれかに該当していることが判明した場合、弊社は当該会員の会員資格を取り消すことができるものとします。
会員資格の会員資格期間(以下「会員資格期間」といいます。)は入会手続き完了日からとします。
会員が会員資格期間中に利用契約を取り消そうとする場合には、 会員本人が会員専用ホームページからの手続きにより会員資格の削除が可能です。 但し、支払い義務の遂行が行われていない場合は弊社から連絡をさせていただきます。
弊社は、以下の何れかに該当する場合、自らの判断により本サービスの全部または一部を中断または中止することができるものとします。
前項の規定にかかわらず、弊社は、いつでも弊社自身の判断によって、 本サービスの全部または一部の提供を終了することができるものとし、 弊社は会員に対して本サービスの継続を保証するものではないものとします。
弊社は理由の如何を問わず、本サービスの提供の中断、中止または終了によって生じた会員の損害につき、一切責任を負わないものとします。
弊社は、第2条に記載する活動を行なう目的で、 会員より氏名、性別、住所、電話番号、電子メールアドレス、予約履歴などの個人情報(以下「個人情報」といいます。) をご提供いただき、 それを記録させていただきます。
弊社は、会員よりご提供を受けた個人情報を、以下の目的に利用させていただきます。
会員は、本サービスにおいて、ペイラブ会員IDもしくは提携サイトのIDの有効性および取り扱うチケットの当選情報等を確認するため弊社と提携サイト運営元等チケット発券元との間で、個人情報の交換を行なうことに同意するものとします。
弊社は、以下の何れかに該当する場合には、個人情報の全部又は一部について、会員の個別の同意を得ることなく、第三者に対して開示することができるものとし、会員はこれを承諾するものとします。
会員が、個人情報の照会・修正・削除をご希望される場合には、合理的範囲内ですみやかに対応させていただきます。ただし、法令又は規約等により、個人情報の保存期間が定められているときは、保存期間の経過後に削除します。
上記のほか、本サービスにおける会員の個人情報の取り扱いに関する事項については弊社が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとし、会員はこれに従うものとします。
会員は、関連法令・本規約の規定・利用案内および注意事項など、弊社が通知する事項を守らなければならず、その他、弊社の活動・業務の妨げになる行為は行わないものとします。
ペイラブ会員IDおよびパスワードに関するすべての管理責任は会員本人にあります。
会員本人のペイラブ会員IDおよびパスワードが不正に使われたことまたは使われる恐れがあることを知った場合、会員は直ちにまた必ず弊社にその旨を知らせなければなりません。弊社に通知しなかったことおよび通知の遅延によって生じる損害は会員本人が負担しなければなりません。
会員は本サービスの利用に伴い、次の各項目の行為を行うことはできません。
会員が前項に定める禁止事項に該当した場合、その他本規約に違反した場合、弊社は次の各号に定める全部または一部の措置を何ら債務不履行責任を負うことなく講じることが出来るものとします。
会員は、登録した情報に変更が生じた場合は、速やかに変更登録するものとします。
変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、弊社は一切責任を負いません。
また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われます。
弊社が会員に対して通知を行う場合、会員に対する個別の通知または、本サービスのサイト上に通知事項を掲載するものとし、当該掲載を行った時点より効力を発するものとします。
個別の通知方法の場合、弊社は、会員が予め登録又は告知したメールアドレスその他の連絡先に通知を行えば足りるものとします。
会員は、本サービスの利用において、自己の責めに帰すべき事由により本サービス、またはその他の第三者に対して損害を与えた場合、これを賠償する責任を負います。
会員は、本サービスの利用権限、その他利用契約上の地位を有償無償問わず他者に譲渡、贈与、または貸与することはできません。また、これを担保として提供することもできません。但し、事前に会員より権利の譲渡についての申請があり、弊社が承認を行った場合にはこの限りではありません。
(1)本サービスは、会員が、プロジェクト実行者または購入者として取引を行う場を提供するものであり、会員に対してプロジェクトが予定通り実行されることを保証するものではありません。
(2)会員は本サービスを自らの責任において利用するものとします。弊社は会員が本サービスの利用を通じて得た情報、資料等による損害に関して一切の責任を負いません。
(3)また、弊社は、提供した情報、資料、事実の信頼度及び正確度など、内容に関しても一切の責任を負いません。
(4)弊社は会員に起因する事由によるサービス利用の障害について責任を負いません。
(5)弊社は天災地変、法令・行政指導・監督官庁の指導、事故、不可抗力等により本サービスを提供することができない場合には、サービス提供に関する責任が免除されます。
(6)弊社は本サービス利用を通じて会員が利用するコンピュータ及びネットワーク環境において発生したどのような損害に対しても責任を負いません。
(7)天災地変、悪疫流行、交通ストライキ、道路・鉄道・航空等の交通事情、法律命令、行政措置、その他不可避的事由により、当該イベントが実施されなかった場合、弊社は一切の責任を負いません。
(8)本サービスに関連して、プロジェク支援者と購入者の間を含む、 ユーザー同士の間で生じたトラブルに関しては、弊社の故意、重過失がある場合を除きユーザーの責任において処理および解決するものとし、 弊社はかかる事項について一切責任を負わないものとします。
(9)本サービスは、外部SNSサービスと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、本サービスにおいて外部SNSサービスと連携できなかった場合でも、 弊社は一切の責任を負いません。本サービスが外部SNSサービスと連携している場合において、ユーザーは外部SNSサービスの利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、 ユーザーと当該外部SNSサービスを運営する外部SNS事業者との間で紛争等が生じた場合でも、弊社は当該紛争等について一切の責任を負いません。
(10)弊社は、ユーザーが本サービスを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。
(11)弊社は、ユーザーが本サービスを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切しないものとします。
(12)弊社は、ユーザーが本サービスを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。
(13)弊社は、弊社の故意、重過失がある場合を除き、ユーザーの逸失利益、間接損害、特別損害、拡大損害、弁護士費用等を賠償しないものとし、 何らかの理由により弊社が責任を負う場合でも、弊社はユーザーの損害につき、ユーザーが弊社に本サービスの対価として支払った総額を限度額として、それ以上の賠償する責任を負わないものとします。
(14)本サービスの基準時間は、本サービスが動作しているのサーバー、システムで管理する時間とし、 実際の時間や本サービスで表示する時間とは一致しないもしくは動作しない場合があります。ユーザーはあらかじめこれを了解の上で本サービスを利用するものとします。
(15)ユーザーは、本サービスの利用に関連して課税が生じることがあることを認識して本サービスを利用するものとします。 弊社は、当該課税に関し一切関与しないものとし、課税の有無や課税額等については、ユーザー自らが、自らの責任で確認および対応するものとします。
本規約に定めのない事項または本規約の解釈について疑義が生じた場合、会員および弊社は双方誠意を持って協議の上これを解決するものとします。
弊社は、合理的な範囲・方法により、会員の承諾を得ることなく本規約を適宜変更できるものとし、会員には、予めこれをご承諾いただくものとします。
本規約が変更された場合には、本サービスのサイト上に掲示し、それ以降は、変更後の規約が遡及して 適用されるものとします。
会員が本規約に違反した場合、弊社は事前に通知することなく会員を強制退会処分とすることができます。この場合、会員がすでに入金した会費やチケットの購入代金、本サービスの返還は一切行いません。
退会の時点で支払い義務が発生しているものは、退会後もなお支払い義務を逃れられないものとします。
会員が退会を希望する場合は別途定める方法にて手続きを行うものとします。会員は退会にあたって、会員がすでに入金した会費やチケットの購入代金、本サービスの返還は一切行いません。
退会の時点で支払い義務が発生しているものは、退会後もなお支払い義務を逃れられないものとします。
退会後、再入会を希望した場合、新規登録となり、一切のサービスの引継ぎは行わないものとします。
本サービスに関して、本規約により解決できない問題が生じたときは、弊社と会員との間で誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
なお、紛争を訴訟によって解決するときには、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。
(1)プロジェクト実行者は、あらかじめ購入者が購入する金額に応じて、その額の商品を設定しなければなりません。
(2)プロジェクト実行者は、購入が成立した場合、あらかじめ設定した商品を購入者に対して提供します。
(3)プロジェクト実行者は、購入が成立した場合、商品の発送(履行)時期を本サイト上に明示した上で商品の発送(履行)を行うものとします。 諸般の事情により遅延・遅配が生じる場合は、売買契約の当事者であり商品の発送について責任を負うプロジェクト実行者自らが該当する購入者へ連絡を行うものとし、本サービスはかかる遅延、遅配について一切責任を負わないものとします。
(4)プロジェクト実行者は、商品についての問い合わせ等があった場合には、当該問い合わせに対し、自らの責任で誠実に回答するものとします。
(5)商品の変更や中止はできません。プロジェクト実行者は、やむを得ない事情により商品の内容の変更等が必要である場合には、自己の責任で購入者の個別の同意を得るものとし、同意を得られた範囲内においてのみ商品の変更を行うものとします。
(6)プロジェクト実行者は、商品の提供のために購入者の個人情報(住所、電話番号、メールアドレス等)が必要となる場合、本サービスの定める方法により当該情報を取得するものとします。 この場合、購入者の個人情報は商品の履行に関して必要な範囲でのみ利用できます。 プロジェクト実行者が、上記以外の目的で購入者の個人情報を利用するためには、自らの責任において購入者から個別の同意を取得しなければなりません。 また、取得した個人情報の管理はプロジェクト実行者が責任を持って行うものとし、本サービスは情報の漏えい等のトラブルにより生じる損害に関しては、本サービスに故意又は過失がある場合を除き、一切責任を負いません。
(1)商品販売中に発生する売買契約当事者間でのトラブル、返金要求、その他紛争については、売買契約の当事者であるプロジェクト実行者と購入者との間で解決すべき問題であり、本サービスおよび弊社はこれに関して一切責任を負いません。
(2)本サービスの健全性を確保する見地から、売買契約の当事者に事実関係の確認をする場合があり、ユーザーは本サービスの事実確認に協力しなければなりません。
(3)プロジェクト実行者が、購入者からの問い合わせ、又は前項に基づく本サービスからの事実確認に応じず、 本サービスが、購入者の売買契約に基づく権利の行使のために必要性が高いと判断する場合、 本サービスは、プロジェクト実行者が本サービスに届け出たプロジェクト実行者の氏名・ニックネーム、メールアドレス、電話番号その他の連絡先を購入者に提供することができるものとします。
(1)本サービスにおけるお問い合わせ、またはプロジェクト実行者に対するお問い合わせは本サービスのお問い合わせサービスからのみ受け付けております。
(2)原則メールでのみの連絡とさせていただきます、その際はお客さまがお問い合わせ時に入力いたしましたメールアドレス宛に連絡をさせていただきます。
(3)サポート担当者が解決を難しいと判断した場合電話での音声対応を取らせていただきます。 当該、お客様の会員データ及びメールにて電話番号をお伺いさせていただく場合がございます。
(4)プロジェクト実行者が、購入者からの問い合わせ、又は前項に基づく本サービスからの事実確認に応じず、 本サービスが、購入者の売買契約に基づく権利の行使のために必要性が高いと判断する場合、 本サービスは、プロジェクト実行者が本サービスに届け出たプロジェクト実行者の氏名・ニックネーム、メールアドレス、電話番号その他の連絡先を購入者に提供することができるものとします。
改定日