利用規約

第1条 (総則)

ペイラブクラウドファンディング利用規約は(以下「本規約」といいます)、 株式会社FUAN(以下「弊社」といいます)が運営するペイラブクラウドファンディングのサイト及び電子メールその他を通じ、 以下に定める会員に対して提供する会員制サービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。

第2条 (本サービスと本規約)

本規約に同意し、会員登録を行った方に限り、本サービスの提供を受けることができるものとします。但し、弊社が別途定める条件によって、会員が受けられるサービス内容が異なる場合があります。

本規約は、弊社が提供する本サービスを、会員において利用する一切の場合について適用するものとし、本サービスに入会した会員は、本規約の内容を承諾したものと見なします。

本サービスには個別の規定も存在し、本規約と一体となって一つの規約を構成しています。そのため、各サービスを利用するためには、これらの全ての規約に同意して頂く必要があります。なお、本サービス規約と個別規定が抵触する場合は、個別規定が優先するものとし、その他の部分については、本規約と個別規定が同時に適用されるものとします。

本サービスの提供に際しては、本規約のほか利用方法の詳細説明・お知らせ・ガイドライン等(以下「サービス説明等」)を掲載する場合があります。会員はこれらサービス説明等も遵守し、本サービスを利用するものとします。

第3条 (会員登録)

会員は2種類(購入者 / プロジェクト実行者)あるものとする。

本規約における会員とは、弊社に対し本サービスへの入会申込を行い、弊社が入会を承認した者をいいます。

弊社は、別途定める方法にて入会申込を受け付け、必要な審査・手続等を経た後に入会を承認します。

未成年者は、入会にあたり保護者(親権者もしくは法定代理人)の承諾を得なければならないものとします。 弊社は加入を希望する未成年者の保護者の同意を得るため必要な姓名などの最小限の情報を要求することができます。

日本国内に住所を有しない方は、弊社からの配送物の受け取り等、 本サービスの全部または一部の提供が受けられないことに同意しているものとする。

本サービスへの入会申込を行った者は次の全てを満たす必要があり、 弊社は次の条件を満たさないと判断した場合、本サービスへの入会を承認しない場合があります。

第1項(購入者)

購入者は以下の弊社の定めた項目を厳守するものとする。

  • (1)提示された正規の料金をプロジェクト実行者へ支払い売買契約を成立させること。
  • (2)売買契約が成立した物は商品に欠損等がない場合原則、返品/キャンセル/返金等は不可とする。
  • (3)購入者の個人の都合上での返品/キャンセル/返金等は不可とする。
  • (4)支払いの義務が生じた場合いかなる場合でもその義務を遂行する。
  • (5)プロジェクト実行者、または他ユーザーへの迷惑行為は行わない。

第2項(プロジェクト実行者)

プロジェクト実行者は以下の弊社の定めた項目を厳守するものとする。

  • (1)購入者に購入された商品を提供する。
  • (2)購入者への商品の提供が予定より遅れる場合は購入者へ連絡をする。
  • (3)以下の禁止商材を販売しない
    • ・金券類
    • ・医療機関以外のアートメイク・近視矯正・ピアス穴あけ
    • ・霊感商法(占い等)
    • ・性的コンテンツ
    • ・危険物および化学薬品
    • ・動植物
    • ・その他、日本の規格および法律を満たしていない商品
  • (4)商品の購入者が現れた場合、原則いかなる場合でも商品を購入者へ提供する。
  • (5)弊社の審査により不適切とした、プロジェクト/商品があった場合、本サービス運営による削除は拒まない。
  • (6)(5)の場合購入者への謝罪、返金対応を行う。
  • (7)プロジェクト掲載終了後、またはプロジェクト掲載期間中にプロジェクト実行者への連絡が途絶え、購入者に商品の提供が不可と判断した場合、売り上げはプロジェクト実行者へ振り込まず、購入者へ全額返金するものとする。

なお、当該承認後に会員が次のいずれかに該当していることが判明した場合、弊社は当該会員の会員資格を取り消すことができるものとします。

  • (1)日本国内での本サービスにかかる弊社指定の決済手段を有していない。
  • (2)弊社が別途定めるチケット購入対象となる権利を有していない。
  • (3)本規約および入会案内に同意していない。
  • (4)既に本サービスの利用申込および登録を行っていない。
  • (5)過去に弊社により会員資格を取り消されたことがある場合。
  • (6)入会の申込みの内容に虚偽の記載、誤記、または記入漏れがある。
  • (7)会員加入希望者が未成年でありながら、保護者の同意を得ていない。
  • (8)同一の住所と名前での重複登録をしている。
  • (9)その他弊社が、会員として相応しくないと判断をした場合。

第4条(会費および会員登録期間)

会員資格の会員資格期間(以下「会員資格期間」といいます。)は入会手続き完了日からとします。

会員が会員資格期間中に利用契約を取り消そうとする場合には、 会員本人が会員専用ホームページからの手続きにより弊社に申請しなければなりません。 但し、この場合、入金した会費等はいかなる理由があっても返還されません。

第5条(サービスの中断、中止、終了)

弊社は、以下の何れかに該当する場合、自らの判断により本サービスの全部または一部を中断または中止することができるものとします。

  • (1)本サービスに関連して、弊社が設置または管理する設備の保守を定期的にもしくは緊急に行う場合
  • (2)弊社が設置または管理する設備の異状、故障、障害その他本サービスを会員に提供できない事由が生じた場合
  • (3)天災、事変、その他の非常事態が発生した場合。または、発生する恐れがある場合
  • (4)その他、本サービスの全部または一部を中断または中止すべき合理的な必要がある場合

前項の規定にかかわらず、弊社は、いつでも弊社自身の判断によって、 本サービスの全部または一部の提供を終了することができるものとし、 弊社は会員に対して本サービスの継続を保証するものではないものとします。

弊社は理由の如何を問わず、本サービスの提供の中断、中止または終了によって生じた会員の損害につき、一切責任を負わないものとします。

第6条(個人情報の取り扱い)

弊社は、第2条に記載する活動を行なう目的で、 会員より氏名、性別、住所、電話番号、電子メールアドレス、予約履歴などの個人情報(以下「個人情報」といいます。) をご提供いただき、 それを記録させていただきます。

弊社は、会員よりご提供を受けた個人情報を、以下の目的に利用させていただきます。

  • (1)本サービスの提供
  • (2)会員からお申し込みのあったチケットの販売ならびにそれに付随するサービスの電子メール等による案内(公演の変更・中止・追加発売、次回発売などの情報提供、ただし、全ての公演についての変更・中止等のご案内を行うことを約束するものではありません。)
  • (3)弊社が、取り扱うチケットの電子メール等による案内
  • (4)本サービスに関するユーザーサポート(お問合せ対応など)
  • (5)その他本サービスに関連または付随するサービスの提供
  • (6)弊社の新商品・サービス・キャンペーン・プレゼントなどのご紹介
  • (7)会員にとって有用と思われる弊社提携先の商品・サービスをご紹介するためのメールマガジン・ダイレクトメール・購入商品の発送
  • (8)弊社ならびに弊社提携先の商品・サービスのためのマーケティング活動
  • (9)統計資料の作成

会員は、本サービスにおいて、ペイラブ会員IDもしくは提携サイトのIDの有効性および取り扱うチケットの当選情報等を確認するため弊社と提携サイト運営元等チケット発券元との間で、個人情報の交換を行なうことに同意するものとします。

弊社は、以下の何れかに該当する場合には、個人情報の全部又は一部について、会員の個別の同意を得ることなく、第三者に対して開示することができるものとし、会員はこれを承諾するものとします。

  • (1)個人情報の保護に関する法律等法令に基づく場合
  • (2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • (3)国の機関、若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

会員が、個人情報の照会・修正・削除をご希望される場合には、合理的範囲内ですみやかに対応させていただきます。ただし、法令又は規約等により、個人情報の保存期間が定められているときは、保存期間の経過後に削除します。

上記のほか、本サービスにおける会員の個人情報の取り扱いに関する事項については弊社が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとし、会員はこれに従うものとします。

第7条(会員の義務)

会員は、関連法令・本規約の規定・利用案内および注意事項など、弊社が通知する事項を守らなければならず、その他、弊社の活動・業務の妨げになる行為は行わないものとします。

ペイラブ会員IDおよびパスワードに関するすべての管理責任は会員本人にあります。

会員本人のペイラブ会員IDおよびパスワードが不正に使われたことまたは使われる恐れがあることを知った場合、会員は直ちにまた必ず弊社にその旨を知らせなければなりません。弊社に通知しなかったことおよび通知の遅延によって生じる損害は会員本人が負担しなければなりません。

会員は本サービスの利用に伴い、次の各項目の行為を行うことはできません。

  • (1)本サービス運営を妨害する行為。
  • (2)弊社やその他の第三者を誹謗中傷し、その名誉または信用を毀損し、または不利益を与える行為、もしくはそのおそれを生じさせる行為。
  • (3)犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結び付く行為、またはそのおそれのある行為。
  • (4)直接間接を問わず、本サービスを営利目的で利用する行為(本サービスを通じて購入したチケットをネットオークション等、不特定多数に対して営利目的で転売する行為等をいうがこれに限らない。)
  • (5)サービスの安定した運営を妨害する目的で多量の情報を伝送し、または広告性の情報を伝送する行為
  • (6)情報通信設備の誤作動や情報の破壊を誘発させるコンピュータウィルスプログラムを流布する行為
  • (7)他人の個人情報、ペイラブ会員ID及びパスワードを盗用し、または不正に使用する行為
  • (8)本サービスで入手した全てのデータ、情報、文章、音、映像、イラスト等について、著作権法で認められた私的利用の範囲を超えて、複製、販売、出版、放送可能化等のために利用する行為。
  • (9)弊社、他の会員、第三者の知的財産権、プライバシーもしくは肖像権その他の権利を侵害する行為。
  • (10)営業行為および宗教団体の布教・勧誘行為、また政治団体の宣伝行為。
  • (11)法令、行政指導、規約、道徳、慣習に反する行為。
  • (12)複数回にわたるイベントチケッットの当日キャンセル行為
  • (13)その他、弊社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為。

会員が前項に定める禁止事項に該当した場合、その他本規約に違反した場合、弊社は次の各号に定める全部または一部の措置を何ら債務不履行責任を負うことなく講じることが出来るものとします。

  • (1)注意または警告などの改善要求
  • (2)本サービスの全部もしくは一部の利用制限または利用停止
  • (3)強制退会処分
  • (4)損害賠償の請求

第8条(登録情報の変更)

会員は、登録した情報に変更が生じた場合は、速やかに変更登録するものとします。

変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、弊社は一切責任を負いません。

また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われます。

第9条(通知)

弊社が会員に対して通知を行う場合、会員に対する個別の通知または、本サービスのサイト上に通知事項を掲載するものとし、当該掲載を行った時点より効力を発するものとします。

個別の通知方法の場合、弊社は、会員が予め登録又は告知したメールアドレスその他の連絡先に通知を行えば足りるものとします。

第10条(損害賠償)

会員は、本サービスの利用において、自己の責めに帰すべき事由により本サービス、またはその他の第三者に対して損害を与えた場合、これを賠償する責任を負います。

第11条(譲渡禁止)

会員は、本サービスの利用権限、その他利用契約上の地位を有償無償問わず他者に譲渡、贈与、または貸与することはできません。また、これを担保として提供することもできません。但し、事前に会員より権利の譲渡についての申請があり、弊社が承認を行った場合にはこの限りではありません。

第12条(免責)

□本サービスは、会員が、プロジェクト実行者または購入者として取引を行う場を提供するものであり、会員に対してプロジェクトが予定通り実行されることを保証するものではありません。

□会員は本サービスを自らの責任において利用するものとします。弊社は会員が本サービスの利用を通じて得た情報、資料等による損害に関して一切の責任を負いません。

□また、弊社は、提供した情報、資料、事実の信頼度及び正確度など、内容に関しても一切の責任を負いません。

□弊社は会員に起因する事由によるサービス利用の障害について責任を負いません。

□弊社は天災地変、法令・行政指導・監督官庁の指導、事故、不可抗力等により本サービスを提供することができない場合には、サービス提供に関する責任が免除されます。

□弊社は本サービス利用を通じて会員が利用するコンピュータ及びネットワーク環境において発生したどのような損害に対しても責任を負いません。

□天災地変、悪疫流行、交通ストライキ、道路・鉄道・航空等の交通事情、法律命令、行政措置、その他不可避的事由により、当該イベントが実施されなかった場合、弊社は一切の責任を負いません。

第13条(協議事項)

本規約に定めのない事項または本規約の解釈について疑義が生じた場合、会員および弊社は双方誠意を持って協議の上これを解決するものとします。

第14条(規約の効力及び変更)

弊社は、合理的な範囲・方法により、会員の承諾を得ることなく本規約を適宜変更できるものとし、会員には、予めこれをご承諾いただくものとします。

本規約が変更された場合には、本サービスのサイト上に掲示し、それ以降は、変更後の規約が遡及して 適用されるものとします。

第15条(強制退会)

会員が本規約に違反した場合、弊社は事前に通知することなく会員を強制退会処分とすることができます。この場合、会員がすでに入金した会費やチケットの購入代金、本サービスの返還は一切行いません。

退会の時点で支払い義務が発生しているものは、退会後もなお支払い義務を逃れられないものとします。

第16条(自主退会)

会員が退会を希望する場合は別途定める方法にて手続きを行うものとします。会員は退会にあたって、会員がすでに入金した会費やチケットの購入代金、本サービスの返還は一切行いません。

退会の時点で支払い義務が発生しているものは、退会後もなお支払い義務を逃れられないものとします。

退会後、再入会を希望した場合、新規登録となり、一切のサービスの引継ぎは行わないものとします。

第17条(紛争解決)

本サービスに関して、本規約により解決できない問題が生じたときは、弊社と会員との間で誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

なお、紛争を訴訟によって解決するときには、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。

改定日

  • 2021年 9月14日
  • 2021年 12月2日